В любой профессии есть фатальные проступки. Врач перепутал диагноз, строитель нарушил СНиП, бухгалтер ошибся на миллион — за это увольняют, штрафуют или даже судят. Это видимые катастрофы.
Но в сфере управления (особенно в государственном и муниципальном управлении — ГМУ, а также в корпоративном менеджменте) существует другой тип ошибок. Они тихие. За них не лишают премии. За них не вызывают на ковер. Наоборот, система часто их поощряет.
Проблема в том, что эти «невидимые» компромиссы с самим собой медленно, годами разъедают вас изнутри. Вы сохраняете кресло, но теряете профессию. Давайте честно посмотрим на три главные ошибки, которые превращают живого руководителя в бездушный механизм.
1. Работа на отчет, а не на результат (Имитация бурной деятельности)
Это классическая болезнь системы ГМУ и крупных корпораций. Вам спускают KPI, которые не имеют ничего общего с реальностью. Что делает уставший управленец? Он начинает оптимизировать не работу, а отчетность.
-
Нужно провести мероприятие для галочки? Проведем на бумаге или сгоним туда подчиненных.
-
Нужно показать снижение жалоб? Усложним процедуру подачи жалобы.
Почему это разрушает: Ваш мозг адаптируется. Вы перестаете мыслить категориями пользы и начинаете мыслить категориями «как бы прикрыть себя бумажкой». Вы становитесь виртуозом бюрократии, но теряете хватку реального управленца. Когда (и если) вы решите сменить работу на реальный сектор бизнеса, вы обнаружите, что ваши навыки имитации там ничего не стоят.
2. «Микро-предательства» команды ради спокойствия начальства
Руководитель — это всегда буфер между высшим руководством и исполнителями. Самая частая скрытая ошибка — это позиция «я тут ни при чем, мне сверху спустили приказ».
Вместо того чтобы аргументированно отстоять сроки проекта перед директором или министерством, вы молча берете под козырек, а потом идете «выжимать соки» из своих сотрудников, заставляя их работать в выходные. Вы не защищаете свою команду.
Почему это разрушает: Вы теряете авторитет. Люди не дураки, они чувствуют, когда руководитель — лидер, а когда — просто передатчик приказов. Без доверия команды вы не сможете реализовать ни один сложный проект. Вы останетесь в одиночестве, окруженные текучкой кадров и скрытым саботажем.
3. Интеллектуальный застой под маской «мы всегда так делали»
Управленец, который не учился ничему новому последние 5 лет, опасен для организации. Но за это редко увольняют, если система сама по себе неповоротлива. Вы используете одни и те же шаблоны приказов, те же устаревшие методы мотивации (штраф и грамота), те же регламенты из 2015 года.
Вы оправдываете это тем, что «в нашей специфике инновации не работают». Но правда в том, что вы просто боитесь признаться в своей некомпетентности перед лицом новых технологий, изменений в законодательстве или современных подходов к управлению персоналом.
Как вернуть себе профессиональное достоинство?
Деградация — процесс обратимый, если вовремя его осознать. Выход из этого болота начинается с возвращения контроля над своей экспертностью.
Невозможно изменить бюрократическую систему за один день. Но можно изменить свой масштаб личности внутри этой системы. И первый шаг к этому — актуализация своих знаний. Когда вы понимаете современные тренды, законы и методы управления, у вас появляются аргументы. Вы больше не обязаны слепо соглашаться на абсурдные требования — вы можете предложить грамотную альтернативу.
В онлайн-школе IQ Veles программы для руководителей и специалистов ГМУ построены именно на этом принципе. Мы не пересказываем сухие кодексы. Мы разбираем:
-
Как управлять проектами в условиях дефицита бюджета.
-
Как легально и эффективно мотивировать команду, когда нет возможности выписать премию.
-
Как адаптировать современные инструменты менеджмента к жестким рамкам государственных учреждений.
-
Как изменения в законодательстве (а они происходят постоянно) можно использовать для защиты своих решений.
Вывод
Ваша карьера — это не только запись в трудовой книжке и стабильный оклад. Это ваше самоуважение. Не позволяйте системе превратить вас в функцию по перекладыванию бумаг. Инвестируйте в свой управленческий интеллект, учитесь отстаивать свою позицию с цифрами и законами в руках, и вы увидите, как изменится отношение к вам — и со стороны команды, и со стороны руководства.