«Я просто подарил им 60 тысяч рублей. За эти деньги мне дали доступ к платформе, где лежали прошлогодние статьи из интернета и записи вебинаров с плохим звуком. А когда я попытался вернуть деньги, мне сказали, что "услуга по предоставлению доступа оказана в полном объеме"».
С этих слов начался наш разговор с Михаилом, инженером, который решил переквалифицироваться в специалиста по охране труда. Его история — это классическая иллюстрация того, как умные, взрослые профессионалы попадают в ловушку агрессивного образовательного маркетинга.
Сегодня рынок дополнительного профессионального образования (ДПО) напоминает минное поле. Как пройти по нему, не подорвавшись на пустых обещаниях, и купить реальные знания, а не красивый фантик? Разбираем на реальном примере.
Анатомия образовательного провала: как обманулся Михаил
Когда Михаил понял, что устал от командировок и хочет перейти на стабильную офисную должность в сфере охраны труда, он сделал то же, что и 90% людей: вбил запрос в поисковик.
Его привлекла яркая реклама. Что пообещала ему та самая (первая) школа?
-
«Новая профессия за 2 недели!» (Для сложной инженерной специальности это физически невозможно).
-
«Гарантия трудоустройства!» (Ни один учебный центр не управляет отделом кадров Газпрома или Роснефти, это маркетинговая уловка).
-
«Сертификат международного образца!» (В России при проверках ГИТ или прокуратуры этот «международный сертификат» не стоит даже бумаги, на которой напечатан).
Михаил купил эмоцию. Ему продали быстрое избавление от его карьерной боли. А в реальности он получил нулевую обратную связь, устаревшие ГОСТы и бумажку, с которой его развернули на первом же серьезном собеседовании.
Как включить «внутреннего аудитора»
После первого провала Михаил стал циником. К нам в IQ Veles он пришел с огромным недоверием и списком жестких вопросов. И именно такой подход мы считаем единственно верным для взрослого человека.
Если вы планируете менять профессию или повышать квалификацию, вот 4 правила, которые вывел Михаил (и которые мы полностью поддерживаем):
1. Проверяйте реестр, а не дизайн сайта Вам не нужен сертификат. Вам нужен Диплом о профессиональной переподготовке. Зайдите на сайт Рособрнадзора и проверьте лицензию учебного центра. Спросите менеджера напрямую: «Вносите ли вы данные диплома в ФИС ФРДО?». Если ответ уклончивый — уходите. Без внесения в федеральный реестр ваш диплом не пройдет проверку службы безопасности ни одной крупной компании.
2. Требуйте учебный план до оплаты Михаил вспоминает: «В первой школе мне сказали, что программа — это авторская тайна. В IQ Veles мне прислали PDF-файл на 10 страниц, где по часам было расписано, сколько времени мы уделим оценке профрисков, сколько — расследованию микротравм, и какие конкретно статьи Трудового кодекса будем разбирать». Качественному образованию нечего скрывать. Прозрачность программы — главный маркер экспертности.
3. Ищите "боль" в описании курса Инфоцыгане продают «успешный успех». Настоящие эксперты продают решение проблем. Если на лендинге курса по менеджменту, закупкам или педагогике вам рассказывают о том, как не попасть на штрафы, как защитить себя от уголовной ответственности и как работать со сложными клиентами — значит, курс писали практики, которые знают реальную «боль» профессии.
4. Оцените формат поддержки Взрослому человеку не нужен надзиратель, но ему нужен наставник. Если программа состоит только из автовебинаров без возможности задать вопрос живому эксперту — вы покупаете электронную книгу по цене самолета. В хорошей школе всегда есть обратная связь от практиков.
Хеппи-энд с правильным дипломом
История Михаила закончилась хорошо. Пройдя полноценную, легитимную переподготовку в онлайн-школе IQ Veles, он не получил «магического» трудоустройства в первый же день.
Но он получил нечто большее:
-
Железобетонную уверенность в актуальных законах.
-
Шаблоны документов, которые он сразу внедрил в работу.
-
Официальный Диплом в реестре ФРДО.
С этим багажом он уверенно прошел собеседование в строительной компании на позицию инженера по охране труда, потому что говорил с директором на языке цифр, законов и защиты бизнеса от штрафов, а не на языке пустых амбиций.
Вывод
Не позволяйте маркетологам играть на вашей усталости от текущей работы. Покупка образования — это инвестиция в ваш главный актив: вашу голову и вашу юридическую безопасность. Выбирайте школы, которые не обещают чудес, а предлагают системный, прозрачный и честный труд. Труд, который в итоге окупается до копейки.