Вы написали идеальный план урока. Вы подготовили блестящую коррекционную программу. Вы продумали консультацию до мелочей, опираясь на труды Выготского, Макаренко или свежие протоколы когнитивно-поведенческой терапии. Вы заходите в кабинет, садитесь напротив ребенка (или взрослого клиента в кризисе) — и всё летит в тартарары.
Ребенок отказывается смотреть в глаза и швыряет карандаши. Клиент замыкается или переходит в агрессию. Ваша идеальная, научно обоснованная методика разбивается вдребезги о живого человека.
В этот момент молодой специалист впадает в панику: «Я плохой профессионал, я всё делаю не так!». Опытный специалист делает глубокий вдох, отодвигает конспект и начинает настоящую работу. Потому что реальные люди учат нас тому, о чем молчат страницы даже самых дорогих учебников.
Иллюзия «стандартного человека»
Любой академический учебник вынужден упрощать реальность. Он описывает «стандартного» ребенка с нормотипичным развитием или «идеального» клиента, который пришел за помощью и готов сотрудничать.
Но к вам в кабинет не приходят люди из учебников. К вам приходят люди из жизни. Они приходят невыспавшимися, голодными, испуганными. Они приносят с собой скандал родителей за завтраком, скрытую боль, недоверие к миру и защитные реакции, которые формировались годами.
Академическая теория — это карта местности. Но когда вы оказываетесь в лесу, вам приходится ориентироваться по звездам, мху и сломанным веткам. И именно эти «сломанные ветки» — реакции ваших подопечных — становятся вашими главными учителями.
3 урока, которые преподают нам только на практике
Урок 1: Агрессия — это чаще всего замаскированный страх В книгах пишут о методах работы с девиантным поведением. Но на практике, когда подросток дерзит вам в лицо, первая реакция — защитить свой авторитет, подавить, поставить на место. Только спустя годы и сотни проваленных контактов вы начинаете видеть, что за этой бравадой стоит панический страх отвержения. Ребенок или клиент бессознательно тестирует вас: «А если я буду вот таким ужасным — ты тоже от меня откажешься, как и все остальные?». Когда вы научитесь не реагировать на форму (агрессию), а отвечать на суть (страх) — вы перейдете на уровень мастера.
Урок 2: Молчание работает громче слов Нас учат говорить. Объяснять материал, задавать терапевтические вопросы, аргументировать. Но самые сильные прорывы в социальной работе, психологии и педагогике случаются в паузах. Способность выдержать тишину, не заполняя ее суетливыми поучениями, — навык, который невозможно почерпнуть из текста. Клиент учит вас тому, что иногда ваше молчаливое, принимающее присутствие лечит лучше любой лекции.
Урок 3: Если метод не работает, спасайте контакт Учебник диктует жесткую последовательность этапов. Но живой человек диктует свои правила. Если вы видите, что методика вызывает сопротивление и разрушает доверие — отбросьте методику. Технологию можно наверстать. Разрушенный контакт восстановить почти невозможно. Гибкость и способность импровизировать — вот что отличает ремесленника от творца в нашей профессии.
Как соединить теорию и суровую реальность?
Значит ли это, что учиться не нужно? Абсолютно нет. Без фундаментальной базы любая ваша импровизация превратится в хаос и может навредить. Суть в том, как и у кого вы учитесь.
Если ваши курсы повышения квалификации состоят только из сухой теории, вы будете бесконечно наступать на одни и те же грабли в реальной работе. Вы будете винить себя за то, что «не дотягиваете до идеала».
Мы в онлайн-школе IQ Veles строим обучение совершенно иначе. В программах по педагогике, дефектологии, психологии и социальной работе мы исходим из принципа: теория должна служить практике, а не наоборот.
-
Наши эксперты — это практики, которые каждый день работают «в поле».
-
Мы разбираем не идеальные сценарии, а сложные кейсы: что делать, если родители отрицают диагноз ребенка? Как не выгореть, если подопечный агрессивен? Как адаптировать методику, если у вас в группе 30 совершенно разных человек? Мы учим вас видеть за диагнозами и правилами — живого человека. И даем инструменты, которые работают в условиях неидеальной, шумной, непредсказуемой реальности.
Вывод
Не бойтесь моментов, когда ваши знания перестают работать. Не вините себя. Именно в ту секунду, когда вы закрываете бесполезный конспект и просто смотрите в глаза сложному, колючему, напуганному человеку напротив вас — рождается ваш истинный профессионализм. Учитесь у них. Они — лучшие экзаменаторы в вашей жизни. А качественное образование поможет вам сдать этот экзамен на отлично.